CGV星聚汇影城

导语

几年前,网络售票还只是影院传统售票的一个补充渠道,现在却已成为影院售票的主力途径,市场渗透率高达60%以上。在线选座售票的快速崛起,不但对影院的经营提出了新的挑战,影院的售票系统也将面临考验:一方面,系统接口能不能承受住来自猫眼、格瓦拉等第三方在线售票网站的巨大交易量挑战;另一方面,影院如何通过优化售票系统来提高自身的销量,满足客户的订票需求。

互联网在线选座时代 考验影院售票系统稳定性

互联网买电影票,已逐渐成为电影观众愈加青睐的购票方式。据影院资深技术人员介绍,目前各家影院的售票系统都会对接诸如猫眼、格瓦拉这样的在线售票渠道,对接的渠道平均都要在十几个左右,甚至更多。每当大片上映或节假日来临,成千上万的观众同时在线选座、购票,一旦形成的压力超过了影院售票系统的承受范围,系统就极有可能出现“崩溃”。
保障、提高售票环节的稳定性一直以来都是影院经营者非常关心的事情,特别是在互联网的发展彻底改变了这个行业之后,一款在功能上与时俱进、性能上安全稳定的售票系统几乎成了他们用来应对这场变化的最核心的武器,它可以帮助售票人员提高工作效率,方便工作人员利用计算机对有关数据进行管理、输入、输出、查找等有关操作,使杂乱的影院售票数据能够具体化、直观化、合理化等。

博为峰助力CGV,打造坚如磐石的影院售票系统

CGV星聚汇影城是国际化的专业连锁影院运营商,拥有超过200家高端影城和1500多块高品质银幕。CGV的影院售票系统需要支撑线上、线下和移动端的订票需求,尤其是在贺岁档,需要支持更大的流量和并发请求。自己搭建团队、购买工具对售票系统进行性能测试,不但会带来大量资金与人力的投入,而且很难高质量、高效率的完成测试任务。因此,CGV选择外包给专业的测评机构,并最终选择了在测试领域具有强大实力和丰富经验的博为峰,为其提供高质量、高效率、有保障的性能测试服务。
性能测试,即通过自动化的测试工具,模拟多种正常、峰值以及异常负载条件,来对系统的各项性能指标进行测试。CGV影院订票系统性能测试,就是通过确定这个系统的瓶颈或者不能接受的性能点,来获得系统能提供的最大服务级别的测试。结合CGV的影院标准化管理规范以及实际需求,博为峰制定了详尽的测评计划,并派出一个拥有丰富经验的性能测试团队,为客户提供响应式的专项测试服务。
当影院开放给第三方网站的接口性能存在瓶颈时,大量观众同时在线选座、购票,很容易造成下单失败却扣款成功、多人重座的问题。针对这一情况,博为峰专门模拟了每秒数十次购票的并发量测试,同时帮助CGV搭建起多维度的数据备份机制和运维监控平台的无间断预警机制,杜绝数据前后不一或错乱丢失,全面保障售票系统稳定。

结语

2016年圣诞、2017年元旦以及鸡年的春节已然临近,一个个黄金档期近在眼前,对于影院的售票系统来说也将是新一轮的考验。博为峰,成立13年来,已协助众多影院完成售票系统的性能测试和评估,定位到系统的瓶颈,并协助客户完成数据库调优和应用程序问题定位。我们的服务理念从未变过:高质量是我们的责任,高效率是我们的态度。
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