博为峰助力多家银行实施数字化转型战略

——有效解决IT系统验收测试阶段的人力波动性问题

导语
随着互联网金融的飞速发展和跨行、跨境金融的不断延伸,银行的经营环境正在不断发生变化,竞争愈加白热化的同时,行与行之间的业务往来、银行与客户之间的互动也愈加频繁。因此,不管是PC端还是移动端,银行需要配备的软件系统都非常之多,如何有效保障自身的软件质量和安全也成为重中之重。
银行的软件测试痛点
银行无论大小,企业实力都毋庸置疑。但是,大多数银行却受困于三大测试痛点,陷入到这样的一个“测试困境”。
博为峰银行测试解决方案
以严谨著称的银行,不仅在软件质量方面有着极高的要求,而且分布在不同区域的各分支行,对于产品的功能需求也存在着较大的差异性。因此,银行的测试项目外包,不仅对服务商有较高的技术储备要求,还对测试人员有一定的行业知识要求。
博为峰已先后帮助多家银行成功实施数字化转型战略,完成从传统渠道到数字化渠道的转变,解决了IT系统快速验收测试所需的回归测试的人力波动性问题。
针对银行客户的测试痛点和需求,博为峰目前提供以下三种解决方案:
1、离岸测试(客户案例:澳门大豐银行)
澳门大豐银行,成立于1972年,是澳门第一家商业银行,也是第一家在上海设立经营性分支机构的澳门银行,已逐渐发展成为综合性金融集团。
测试产品:手机银行APP(包含中文简体版、中文繁体版、英文版),能够提供账户服务、转账服务、缴费支付、股票服务、外汇买卖、金融资讯等各项跨境服务。
客户痛点:上线时间迫在眉睫,自身测试团队的人员和工具不足,进展缓慢。
解决方案:针对大豐銀行的迫切需求,博为峰旗下一站式离岸测试服务品牌“卓测”金融业务部快速响应,数天之内就高效组建了一个24人服务团队,加班加点为其手机银行APP进行了为期2个半月的离岸测试。本次提供的测试服务包括:数十个版本的功能、性能、兼容性和用户体验测试。“卓测”强大的服务能力,帮助大豐銀行更好的对App进行了改进优化,使其在更多手机中完美运行,并以最小的代价实现覆盖了绝大多数机型的兼容性测试,以及通过探索性测试解决了环境和用户类型等多样性问题。
2、项目外包(客户案例:南京银行、山东城商行合作联盟)
南京银行,成立于1996年,是一家由国有股份、外资股份及众多个人股份共同组成的股份制商业银行,也是国内第3大城市商行、全国第一家登陆上交所的城市商行。
测试产品:财务系统-会计凭证打印项目组;财务系统-跨行放款项目组;财务系统-对公账号转账项目组;信贷系统-PAD项目组。
客户痛点:受限于自身测试团队的人员和工具不足,很难全面保障各项测试的进展和效果,尤其是功能测试方面。
解决方案:南京银行的这4个项目组,不仅对测试人员有一定的行业知识要求,还对服务商有较高的技术储备要求。签订合同前,博为峰圆满完成了客户指定的项目POC测试,专业、高效的服务能力,不仅得到了客户的高度认可,也让客户对博为峰有了一个更为全面的了解。博为峰提供的“项目外包+离岸测试”服务模式,帮助南京银行有效解决了用人需求的波动问题,各项功能测试进展顺利。
山东省城市商业银行合作联盟,成立于2008年,是目前全国唯一持有金融牌照的中小银行金融科技服务公司,也是我国中小银行抱团发展、谋求共赢的一种全新商业模式。借鉴德国储蓄银行的先进经验,联盟持续建设并运营了CBUS(综合业务处理平台)、EBUS(电子银行业务处理平台)、DBUS(数据整合业务处理平台)、XBUS(外联业务处理平台)、ESB(企业服务总线)五大平台88套系统体系,并成功研发上线了国内首套“单实例 多法人”的综合业务系统。截至目前,已接入联盟的成员行41家,资产近1.6万亿元。
测试产品:轻量级压力工具、齐鲁数仓性能测试、网银互联渠道容量评估测试、基于前后端分离技术的企业网银产品体系性能测试。
客户痛点:测试面广,不仅仅是业务处理能力和系统支撑能力,还包括磁盘读写读写效率,文件传输效率、批处理效率、ETL服务器性能、DS策略效率等,凭借自身测试团队的实力和规模,难以快速实现轻量级跨平台部署。
解决方案:博为峰派出专业、匹配的测试技术人员,在合同规定的时间内驻扎在山东城商行合作联盟指定的项目现场,并接受客户现场管理,按照客户规定的工作时间上下班,及时完成项目的测试作业任务。
3、测试人才外包(客户案例:中信银行)
客户简介:中信银行,成立于1987年,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外,2007年在上交所和港交所实现A/H股同步上市。
测试产品:信用卡相关后台业务系统(卡超市,卡动空间,账单计算平台,营销通系统,权益系统,积分系统,短信系统,卡服务系统,下线收单系统)。
客户痛点:测试任务重,自有人员有限,扩充人员受编制限制。
解决方案:博为峰根据中信银行提出的测试人才需求,制定服务具体事项,并快速组建、派遣专业的测试团队(最小为1人*天)进入客户现场服务,帮助客户降低人力成本,提升经营效益。
博为峰部分银行客户
总结
对银行业来说,每一秒都是财富,如果因为软件质量问题导致故障,那损失将不言而喻。博为峰致力于为众多银行客户提供“灵活、高效、低成本”的离岸测试服务、项目驻场外包服务以及测试人才外包服务,帮助银行客户加快实现数字化转型战略,提升测试效率,降低测试成本。客户的满意,就是对博为峰最好的肯定。
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